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【DreamGame】「夢の欠片をGET!」の広告からアクションをクリアしたのに
夢の欠片を受け取れませんでした。 こちらの報酬に関しては全て外部の第三者広告配信会社であるTapjoyが提供しています。 そのため、開発元では直接問題を解決する権限を持っておらず、情報確認や返金等の手続きをすることができません。 万が一アクションをクリアしたにも関わらず夢の欠片を受け取れなかった場合には以下の手順で直接Tapjoyまでお問い合わせください。 【1】 タイトル→「夢の欠片をGET!」をタップしTapjoyのポップアップを開く。
【2】 画面左上にある、3本線のメニューアイコンをタップする。
【3】「還元状況」をタップする。
【4】「還元済」または「未還元」をタップし、該当のものを選択する。
【5】「サポートに問い合わせ」をタップする。
【6】メールアドレスと詳細を入力し、ミッションを完了したという証拠になるスクリーンショットをアップロードする。
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